Versand & Zahlung

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Der Versand in andere Länder der EU ist derzeit ausgesetzt, weil wir unsere Verpackungen an die neuen europäischen Verpackungsvorgaben anpassen. Für Anfragen aus dem Ausland schreibt uns gern an webshop@viniculture.de.

We currently ship within Germany only. Shipments to other EU countries are suspended until further notice due to new European packaging rules. For enquiries, please contact webshop@viniculture.de.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

• Bestellungen unter 100,00 €: 8,50 € Versandkostenpauschale pro Bestellung
• Bestellungen ab 100,00 €: versandkostenfrei
• Abholung in unserem Laden in der Grolmanstraße 44–45, 10623 Berlin: kostenfrei

Die Versandkosten werden euch im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versanddienstleister und Zustellung

Wir versenden mit UPS oder DPD. Welchen Dienstleister wir nutzen, entscheiden wir je nach Verfügbarkeit und Sendung. Die Sendungen sind während des Transports gegen Verlust und Beschädigung versichert. Lieferungen an Packstationen oder vergleichbare Abholautomaten sind derzeit nicht möglich.

• UPS: Treffen die Zusteller euch nicht an, hinterlassen sie eine Benachrichtigung. Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen liegt das Paket in einem UPS Access Point oder einer UPS-Niederlassung zur Abholung bereit.
• DPD: DPD kündigt das Zustellzeitfenster in der Regel per E-Mail an. Treffen die Zusteller euch nicht an, kann das Paket bei Nachbarn oder in einem DPD-Paketshop abgegeben werden.

Nicht abgeholte Pakete gehen nach Ablauf der Lagerfrist des Dienstleisters an uns zurück.

Alkoholische Getränke liefern wir nur an volljährige Personen. Die Zusteller können sich bei der Übergabe einen Ausweis zeigen lassen.

Abholung im Laden

Wählt im Bestellprozess „Abholung“. Wir sagen euch per E-Mail Bescheid, sobald eure Bestellung bereitsteht, in der Regel ab dem nächsten Werktag. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 12–19 Uhr, Samstag 11–19 Uhr.

Bruch oder fehlende Flaschen

Bitte prüft eure Lieferung nach dem Auspacken und meldet Glasbruch, Transportschäden oder fehlende Flaschen möglichst schnell an webshop@viniculture.de, am besten mit Foto. Dann können wir den Schaden beim Versanddienstleister geltend machen und euch schnell Ersatz schicken. Eure gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Zahlungsarten

• PayPal
• „Später Bezahlen“ (über PayPal)
• SEPA-Lastschrift (über PayPal)
• Kreditkarte (über Mollie)
• Klarna (über Mollie)
• Apple Pay (über Mollie)

Welche Zahlungsarten für eure Bestellung verfügbar sind, seht ihr im Bestellprozess.

Preise

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls der Schaumweinsteuer, zuzüglich Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Geschäftskunden

Für Gastronomie und Handel gelten eigene Konditionen, Zahlungsarten (zum Beispiel Kauf auf Rechnung) und Liefer­möglichkeiten wie unsere eigene Auslieferung in Berlin und Potsdam. Alles dazu findet ihr in unserem B2B-Shop unter b2b.viniculture.de und in Ziffer 16 unserer AGB. Steuerfrei liefern wir nur gegen Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.